Descripción

En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Asesor (a) Viajes Principales responsabilidades: Realizar reservaciones y compras de servicios de viaje (avión, hotel, autos, etc.) mediante GDS, OTAs o con proveedores directos, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente. Registrar y cargar la operación en el back office en tiempo y forma para garantizar una correcta identificación de la venta y facilitar los procesos de cobranza y cierre administrativo. Brindar atención de excelencia a clientes internos y externos, vía telefónica, correo o plataforma de autogestión, comprendiendo sus necesidades y proporcionando recomendaciones expertas en viajes corporativos. Asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y las políticas internas establecidas. Colaborar con equipos internos (operaciones, contabilidad, áreas de negocio) para garantizar un flujo de servicio eficiente. Requisitos: Licenciatura en Turismo, Hospitalidad o áreas Administrativas (deseable). Experiencia mínimo 2 años en viajes corporativos o agencias de viajes. Manejo intermedio/avanzado en GDS: Amadeus y/o Sabre (obligatorio). Dominio de Microsoft Office (Excel y Word). Excelente actitud de servicio, trabajo en equipo y proactividad. Ofrecemos: Sueldo competitivo + Comisiones Prestaciones superiores a las de ley Vales de despensa Fondo de ahorro Aguinaldo de 30 días Excelente ambiente laboral Lunes a domingo (2 Días de descanso entre semana) Horario 11 am a 9 pm Zona de trabajo: San Pedro Garza García. "En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH."