Especificaciones del puesto
Descripción
Funciones generales: Responder con rapidez y precisión a las consultas de los clientes y afiliados. Identificar las necesidades del cliente y afiliados y solucionar el problema/duda. Analizar e informar sobre el mal funcionamiento de la plataforma y/o servicio prestado.
Aptitudes:
escucha activa,paciencia y autocontrol,comunicación activa,resolución de conflictos
Requerimientos Mínimos
Requisitos: Mínima de 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes sector automotriz deseable. Preparatoria terminada o afín. Manejo de Excel y/o Power BI para realizar reportes.
Comentarios
“Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales” El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.
Detalles
- Publicado: 2026-09-26
- Industria: Administración, Comunicación
- Experiencia requierida: 1 año
- Habilidades requeridas: proactivo,iniciativa
- Posición física de trabajo: Sentado
- Prestaciones: superiores de ley
- Conocimientos informáticos:Excel, paquetería Office