Especificaciones del puesto
Descripción
Mesa de Control GNP Misión: Registrar en la herramienta de control las peticiones recibidas de los clientes (internos o externos) y realizar la correcta asignación para el seguimiento de las peticiones. Funciones: Analizar la información y/o petición para validar si procede o no la asignación a los procesos del área. Analizar peticiones recibidas de los clientes por los diversos medios para poder generar la asignación y seguimiento de manera correcta. Asignar folio en el sistema administrador correspondiente para su gestión de seguimiento con el área correspondiente. Brindar seguimiento de las asignaciones realizadas en tiempo y forma para cumplir con los niveles de servicio. Conocimientos: Bachillerato concluido Manejo de Office Atención a clientes (trabajo con áreas internas) Actividades Administrativas Experiencia: Capturista Atención a Clientes Auxiliar Administrativo
Aptitudes:
Adaptación
Requerimientos Mínimos
Organizado, atención al detalle,
Detalles
- Publicado: 2026-09-02
- Industria: Seguro y Reaseguro
- Experiencia requierida: 1 año
- Habilidades requeridas: Facilidad de palabra,Organización
- Posición física de trabajo: Sentado
- Prestaciones: Superiores a las de ley
- Conocimientos informáticos:Manejo de bases de datos, office, google
Información de la Empresa
- Nombre: GNP Seguros
- Industria: Seguro y Reaseguro