Descripción

Nombre: MOBILITY ADO
Industria: Logística, Transportación y Distribución
Sitio Web: MOBILITY ADO

1. Atención de llamadas de emergencia Recibir y atender llamadas del teléfono de emergencia de los conductores ADO Permanecer en un espacio de trabajo sentado, con uso constante de audífonos y computadora. Actividad física requerida: movimientos mínimos, principalmente uso de manos para teclado y mouse. 2. Registro y grabación de incidentes Grabar cada llamada y registrar la información en el sistema Capturar datos de manera precisa para asegurar control y seguimiento. Actividad física requerida: escritura continua en computadora, sin necesidad de desplazamientos. 3. Canalización de incidentes a áreas de apoyo Realizar conferencias telefónicas con áreas internas para asegurar atención inmediata al conductor. Coordinar la comunicación entre los equipos involucrados hasta lograr la solución del incidente. Actividad física requerida: uso prolongado de teléfono y computadora, sin carga de objetos. 4. Seguimiento operativo de incidentes Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para verificar avances y cierre del caso. Documentar cada paso del proceso para garantizar trazabilidad. 5. Elaboración de informes Generar informes de actividades e incidentes para apoyar la toma de decisiones y acciones correctivas. Actividad física requerida: redacción en computadora, sin esfuerzo físico adicional.