Especificaciones del puesto
Descripción
Mesa de Control GNP Misión: Registrar en la herramienta de control las peticiones recibidas de los clientes (internos o externos) y realizar la correcta asignación para el seguimiento de las peticiones. Funciones: Analizar la información y/o petición para validar si procede o no la asignación a los procesos del área. Analizar peticiones recibidas de los clientes por los diversos medios para poder generar la asignación y seguimiento de manera correcta. Asignar folio en el sistema administrador correspondiente para su gestión de seguimiento con el área correspondiente. Brindar seguimiento de las asignaciones realizadas en tiempo y forma para cumplir con los niveles de servicio. Conocimientos: Bachillerato concluido Manejo de Office Atención a clientes (trabajo con áreas internas) Actividades Administrativas Experiencia: Capturista Atención a Clientes Auxiliar Administrativo
Aptitudes:
Organizado ,Trabajo en equipo
Requerimientos Mínimos
Atención al detalle, captura de información
Detalles
- Publicado: 2026-04-28
- Industria: Seguro y Reaseguro
- Experiencia requierida: 1 año
- Habilidades requeridas: Analítico,Ordenado
- Posición física de trabajo: Sentado
- Prestaciones: Superiores a las de ley
- Conocimientos informáticos:Excel, Office
Información de la Empresa
- Nombre: GNP Seguros
- Industria: Seguro y Reaseguro