Descripción

ES EL MOMENTO Santander evoluciona hacia una organización impulsada por la tecnología, colocando a las personas en el centro de una transformación enfocada en el cliente, la innovación y la gestión responsable del riesgo. Nuestro objetivo es contribuir a que más personas y empresas prosperen, integrando soluciones financieras que combinan lo mejor del entorno físico y digital. Retail & Commercial Banking agrupa nuestras actividades de banca minorista y comercial para optimizar el servicio, mejorar la eficiencia y generar valor, mediante el trabajo colaborativo, la diversidad y el uso estratégico de la tecnología. Posición: Anfitrión Digital – Insurgentes Sur Responsabilidades principales: Ser el primer punto de contacto con clientes en sucursal, garantizando atención de calidad y una experiencia integral. Fungir como Promotor Digital, identificando necesidades y perfilando clientes y no clientes. Asesorar sobre productos financieros tradicionales y digitales. Canalizar operaciones hacia plataformas alternas (SuperMóvil, SuperWallet, SuperNet, SuperLínea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales). Impulsar la vinculación digital mediante la contratación de productos como tarjetas de crédito y portabilidad. Apoyar en gestiones operativas: envío de estados de cuenta, actualización de datos y entrega de tarjetas. Perfil requerido: Experiencia: Deseable en promoción y venta de productos financieros. Orientación comercial y enfoque en resultados. Atención al cliente. Educación: Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín (deseable). Habilidades técnicas: Manejo de sistemas de punto de venta. Detección de billetes. Competencias: Dinamismo y orientación al desarrollo profesional. Santander promueve la igualdad de oportunidades y un entorno inclusivo, garantizando procesos accesibles para todas las personas.