Descripción

Somos la Afore líder en México, #1 en rendimientos, miembros del exitoso Grupo BAL. Nuestro compromiso es claro: acompañar a cada cliente con seguridad, asesoría y servicios que garanticen que su futuro siempre sea el mejor posible. Actividades generales en todas las áreas: Brindar atención, asesoría y acompañamiento a clientes y pensionados. Resolver dudas sobre trámites, estados de cuenta y servicios financieros. Dar seguimiento a solicitudes, asegurando un servicio de calidad. Apoyar en el uso de aplicaciones móviles y procesos digitales. Manejar información en sistemas internos y actualizar datos de clientes. Generar reportes de seguimiento para garantizar la correcta atención. En algunas áreas, realizar labor de venta y colocación de préstamos. Requisitos: Bachillerato concluido con certificado o estudios universitarios (preferente en áreas económico-administrativas). Experiencia en atención a clientes (preferente en servicios financieros: seguros, tarjetas, préstamos, etc.). Manejo básico de sistemas. Habilidades: comunicación efectiva, tolerancia, atención al detalle, responsabilidad y sentido de urgencia. Ofrecemos: Sueldo base competitivo + bono por metas. Prestaciones de ley y superiores: 5.5% Fondo de ahorro, 12 días de vacaciones, 20 días de aguinaldo, Reparto de utilidades, Seguro de vida, Capacitación pagada y plan de crecimiento profesional, Contrato directo con Profuturo Zona de trabajo: Contamos con vacantes en diferentes puntos de CDMX y Área Metropolitana, incluyendo: Insurgentes Mixcoac, Iztapalapa, Reforma, Montevideo, Cuautitlán, Ecatepec, Barranca del Muerto, Naucalpan. (Asignación según disponibilidad, cercanía al domicilio y perfil del candidato). Horario: Jornada medio tiempo, turno matutino y vespertino. Lunes a sábado. En Profuturo creemos en la inclusión, la diversidad y la equidad.