Especificaciones del puesto
Descripción
En Profuturo trabajamos para que los mexicanos salven su futuro. Somos una empresa financiera con sentido humano, apasionada por brindar seguridad y asesoría a nuestros clientes. Conocemos los retos del país y trabajamos día a día para ofrecer soluciones que transformen su futuro financiero. Actualmente buscamos talento comprometido como: Consultor de Centro de Contacto Modalidad: Medio tiempo | Ideal para estudiantes | Vacante incluyente ¿Cuál será tu misión? Brindar atención telefónica a nuestros clientes pensionados, ofreciendo seguimiento puntual y asesoría personalizada sobre productos de préstamo, asegurando una experiencia de servicio cálida y eficiente. ¿Qué harás en tu día a día? Atender llamadas de clientes para resolver dudas sobre nuestras líneas de negocio. Ofrecer asesoría clara y empática en temas de préstamos. Realizar seguimiento y brindar atención personalizada. Consultar y actualizar información en los sistemas internos. Apoyar en procesos administrativos derivados de los servicios financieros. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia en atención al cliente (preferentemente en servicios financieros como seguros, tarjetas o préstamos). Facilidad de palabra y actitud de servicio. Deseable: conocimientos básicos en manejo de sistemas y procesos administrativos. En Profuturo valoramos la diversidad. Esta vacante es parte de nuestra estrategia incluyente y está abierta a personas con discapacidad. Te invitamos a formar parte de una organización que cree en el talento de todos y todas.
Aptitudes:
Lealtad, Comunicación efectiva,iniciativa
Requerimientos Mínimos
Tolerancia a la frusteación, comunicación, empatía
Detalles
- Publicado: 2025-04-14
- Industria: Administración
- Experiencia requierida: 1 año
- Habilidades requeridas: Análisis de problemas
- Posición física de trabajo: Sentado
- Prestaciones: Prestaciones Superiores de Ley
- Conocimientos informáticos:Office 365
Información de la Empresa
- Nombre: Profuturo
- Industria: Administración